Ventana a la salud.
Jimmy Trabol, asistente de Fidelización de Sermecoop, fue el ganador del Concurso de Innovación 2021, con su idea “Ventana a la Salud”. Hoy, Sermecoop da vida a su iniciativa con este blog que está disponible para todos.
Conoce cómo nace esta idea, y de qué trata, con el relato de su creador:
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Mi nombre es Jimmy Trabol y soy quien impulsó la creación de Ventana a la Salud. Mi objetivo era que Sermecoop creara un blog para vincular información sobre enfermedades con la ayuda que entrega nuestra cooperativa, no solo para socios, también para toda persona que necesite acompañamiento después de un diagnóstico.
La idea nace a raíz de una grave enfermedad de mi familiar directo, insuficiencia renal. Fue muy duro para nosotros batallar con modificar la alimentación de nuestra abuelita, los días de diálisis, verla llegar agotada, mareada y debiendo hacer todo por ella esos días, y lo peor de todo, sin entender por qué sucede, cuáles son los cuidados, las comidas que deberá tener prohibidas y los cuidados generales.
Esta enfermedad nos hizo recopilar toda la información posible sobre el tema, no existía mucha ayuda al respecto, quedándonos con información incompleta y con demasiados tecnicismos por parte de los profesionales, sin poder tener claro sus cuidados, sin entender qué pasaría con ella desde hoy en adelante, los riesgos de equivocarnos y las consecuencias de que ingiera algo que no estuviera en su dieta y que perjudicara, más aún, el riñón que le queda. Esto me hizo pensar:¿qué pasa cuando a un socio se le diagnostica alguna enfermedad?, comoCooperativa ¿qué más podemos hacer para empatizar con nuestros socios, además de reembolsar sus gastos? ¿Qué hacen las familias para encontrar información o ayuda ante una enfermedad?
Pensando en la iniciativa, creí que sería un gran apoyo el tener a mano información médica, fundaciones, instituciones, entrevistas, tips de profesionales, etc. de muchas enfermedades de las que desconocemos, nos son ajenas, o simplemente no nos encontramos familiarizados; no solo para nuestros socios, si no que también para cualquier persona que ingrese a nuestro blog, sintiéndose acompañado, informado y protegido por nuestra cooperativa.
